一支永发“冲锋队”的特别任务

自从永发保险箱在上海东方电视购物闪亮登场后，永发保险箱开创了一个又一个销售纪录，5个月时间通过东方电视购物这个平台共销售了领尚保险箱产品3000余台，可喜的成绩背后还有着一些不为人知的感人故事。

“电话来要求安装的客户非常多，我们根本停不下来，这款保险箱是东方电视购物最重的一款保险箱产品，重达120斤，这也一定程度上影响了配送及安装的效率，上海方面已经出动了所有机动力量为客户上门安装调试，就是这样我们还有一些客户的安装进度没能跟上，这次东方电视购物永发保险箱的销售可谓是火爆。”永发集团国内营销公司运营部负责人虞经理表示。

得知营销方面安装调试急缺支援的消息，永发集团悍威、电子、澳赞列生产分公司主动请命组成永发“冲锋队”奔赴上海，为上海购买永发保险箱的客户进行地毯式安装调试，确保在客户要求时间之内完成所有任务。

永发“冲锋队”分四个批次，4月27日、5月11日、5月29日、6月10日，共完成安装调试800余户，走遍了上海宝山区、浦东新区、长宁区、闸北区、杨浦区、闵行区、奉贤区、松江区、普陀区、徐汇区、金山区、嘉定区、虹口区、静安区、崇明岛。这支“冲锋队”成员包括：悍威公司的张海江，电子公司的张海波、李凯达、乐永波、李友祥、汪军波、澳赞列公司的孙浩宇、陈鑫惠、李汉祥、张明新、张双龙、马知苗、杨劲松等永发生产分公司人员。

通过这些支援任务，大家的感受颇深，“自从公司引进了全员生发智慧系统之后，我感觉大家都改变了很多，在思维和境界上也提高了不少，知道这次任务后我主动要求参加，因为我和公司是一伙人，公司需要我们，我们会义无反顾的走向前。”张海波说道。“去到客户家里进行安装调试之后，发现了许多我们在生产环节上的不足，它们有的很微小，但是却影响了我们产品的整体质量，对于客户的严苛要求，我们售后服务团队也要力求做到让客户满意。售后过程中我们遇到一位退休女教授，她对我们的服务非常满意，说要将永发保险箱推荐到她的朋友圈，听罢客户对我们永发的信任与赞美，感觉连日的辛苦一下转化成了动力。”李凯达表示。“本次我们代表的是永发集团的形象，在入户安装调试时自备鞋套，一些小小的举动也要努力做到最好。印象最深刻的是有位男客户不是很清楚保险箱的使用和操作，他表示自己比较喜欢通过微信进行交流，我加了这位客户的微信，希望以后客户遇到什么操作方面的问题，我能在第一时间通过微信与之沟通。其实售后的方式跟途径在当下变得多样化了，我们怎么去利用好这些平台，更好的为客户提供帮助与服务，是值得我们去思考的一个方面。”孙浩宇说。

全员生发的故事就在点滴之中感动着你我，全员生发的力量托起了我们永发保险箱的品牌力量。借此永发“冲锋队”的特别任务，也要感谢的是前不久支援台塑集团的安装调试团队，你们辛苦了！